Resistenza allo stress: una soft skill richiesta in moltissime aziende

Il modello Skill View definisce la resistenza allo stress come…

“…la capacità di comportarsi in maniera appropriata, rispondendo con calma, elasticità, efficienza ed efficacia, alle circostanze e situazioni lavorative che generano tensione e inquietudine. La persona resistente allo stress reagisce alla pressione lavorativa controllandosi e non perdendo di vista le priorità. E’ capace di gestire costruttivamente le critiche che gli sono rivolte e non trasmette agli altri le proprie tensioni. Una forte stabilità emotiva segnala che il soggetto è in grado di resistere con calma ed equilibrio alle situazioni stressanti”

Come si comporta chi ha resistenza allo stress?

Riesce a relazionarsi con calma ed efficacia anche nei momenti critici del lavoro (quando si verificano troppi carichi, troppe decisioni da prendere, ecc…) e della vita personale.

Come si allena questa Soft Skill? Mettetevi sotto stress, ma ritagliatevi degli spazi per rilassarvi

Le cause dello stress a lavoro sono molte: cattivi rapporti con i colleghi o con i capi, spazi malamente distribuiti, oppure scadenze sempre troppo ravvicinate e imminenti.

Ecco alcuni consigli su come affrontare lo stress ed essere sempre al meglio in ogni situazione:

• Avete un capo, un collega o un cliente che vi mette stress? Prendete un bel respiro e rispondete nel modo più calmo possibile. Non lasciatevi trascinare dall’atteggiamento stressante, ma anzi vedetelo come un limite. Vi sembra che sia una persona particolarmente veloce e attenta ai dettagli, ma vi trasmette ansia? E’ proprio quello il punto debole che non vi deve sfuggire. Rimanete calmi e composti. Risulterete un vero toccasana sia per voi che per l’altra persona, perché, come diceva Jim Morrison, “sarete come una roccia scavata dalle onde del mare”…insomma, potrete anche diventare un punto di riferimento per quelle persone che sono stressate, e riuscirete a vedere tutti gli aspetti di un problema, non accecati dall’ansia e dalla fretta.
• Rifugiatevi nell’ironia e in una bella risata. La questione si fa seria? Vedetene il lato comico…e se non potete farlo davanti ad un cliente particolarmente serioso…trovatevi lo spazio per esserlo…sarà la vostra valvola di sfogo dalla tensione di alcuni momenti.
• Non siete mai stressati, invece, ma ci sono alcuni momenti in cui siete molto sotto stress…come di fronte alle riunioni o per scadenze che si avvicinano? Imparate a mettervi da soli sotto stress! Prendetevi delle responsabilità che vi preoccupano, affrontate delle persone o delle situazioni che vi spaventano…uscite dalla vostra zona di comfort…in questo modo imparerete a conoscervi e saprete come reagite. In questo modo, quando si presenta la situazione stressante, sapete come reagire…a modo vostro e allenati!
• Mettetevi sotto stress, ma ritagliatevi degli spazi di relax: all’inizio saranno frequenti, ma dopo alcuni mesi saranno sempre meno frequenti le necessità di rilassarvi, perché sarete talmente allenati…che forse potreste lavorare sotto stress per ore ed ore…perché avete alzato la vostra soglia e sapete come reagire proattivamente e non rimanere bloccati dalla paura!